Los negocios en la Era digital

Autor: Bill Gates
1ª Parte

2ª Parte

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Si los años 80 fueron el decenio de la Calidad y los 90 los de la Reingeniería de procesos, el primero de los 2000 será de la velocidad. De la rapidez con que cambiará la naturaleza de las empresas. De la rapidez con que se desarrollarán las transacciones. De cómo el acceso a la información cambiará el estilo de vida de los consumidores y las expectativas planteadas a las empresas. Las mejoras de calidad y de los procesos se introducirán mucho más rápidamente. Y cuando el aumento de velocidad sea suficiente, la propia naturaleza de la empresa se transformará. Un fabricante o un distribuidor capaces de reaccionar a una variación de las ventas en cuestión no ya de semanas, sino de horas, en el fondo deja de ser un suministrador de producto para convertirse en una empresa de servicios cuya oferta se desenvuelve alrededor de un producto.

Estos cambios se producirán debido a un factor de engañosa simplicidad: el flujo de la información digital.

1. El flujo de la información es nuestra savia vital
   1. Dirigir con la fuerza de los datos
   2. ¿Puede hacer esto su Sistema Nervioso Digital?
   3. Cómo crear la oficina sin papel
2. Comercio: Internet lo cambia todo
   1. Súbase al cambio tecnológico
   2. El intermediario debe añadir valor
   3. Toque al consumidor
   4. Cambiar las fronteras de la empresa
   5. Ser el primero en el mercado
3. Gestionar el conocimiento para mejorar la visión estratégica
   1. Que vuelen las noticias, y más si son malas
   2. Convertir las malas noticias en buenas
   3. Sepa los números
   4. Ponga el personal a pensar
   5. Eleve el Coeficiente Intelectual corporativo
   6. Grandes ganancias quiere decir grandes riesgos
4. Introducir perspicacia en el funcionamiento de la empresa
   1. Tratar la informática como un recurso estratégico
   2. Esperar lo inesperado

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